Courtesy of TechCrunch
Google Luncurkan Standar AI Universal untuk Memudahkan Belanja Online
Menghadirkan standar terbuka Universal Commerce Protocol (UCP) yang memungkinkan agen AI dan bisnis berinteraksi secara efektif dalam berbagai tahap proses belanja, mulai dari pencarian produk hingga dukungan purnabeli, sehingga meningkatkan kemudahan dan pengalaman berbelanja bagi konsumen serta efisiensi untuk pedagang.
11 Jan 2026, 22.00 WIB
28 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Google meluncurkan Protokol Perdagangan Universal untuk meningkatkan belanja berbasis AI.
- Merek dapat menawarkan diskon kepada pengguna saat mencari produk melalui AI.
- Kolaborasi antara Google dan Shopify bertujuan untuk mempermudah pengalaman belanja daring.
New York, Amerika Serikat - Google mengumumkan standar baru bernama Universal Commerce Protocol (UCP) yang dirancang untuk menghubungkan berbagai agen AI dan bisnis dalam proses belanja online. Standar ini memungkinkan agen AI bekerja bersama dalam berbagai tahap pembelian, mulai dari pencarian produk hingga layanan purnabeli, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih cepat dan lancar.
UCP dikembangkan dengan dukungan banyak perusahaan besar seperti Shopify, Etsy, Wayfair, Target, dan Walmart. Selain itu, Google akan mengintegrasikan protokol ini ke dalam pencarian produk AI dan aplikasi Gemini untuk memudahkan pengguna melakukan pembayaran langsung melalui Google Pay dan PayPal dengan informasi yang sudah tersimpan di Google Wallet mereka.
Shopify juga mengumumkan kolaborasi dengan Microsoft Copilot yang membantu pelanggan menyelesaikan belanja mereka dalam alur percakapan AI. Google juga menghadirkan fitur untuk brand supaya dapat memberikan diskon khusus ketika pelanggan sedang mencari produk tertentu melalui mode AI, sehingga meningkatkan daya tarik dan keputusan pembelian.
Selain itu, Google memungkinkan pedagang memasang agen AI di situs mereka untuk menjawab pertanyaan pelanggan, dengan beberapa perusahaan besar seperti Lowe’s dan Reebok sudah menggunakan teknologi ini. Google juga meluncurkan solusi Gemini Enterprise untuk membantu bisnis dalam mengelola pengalaman pelanggan dan layanan belanja.
Dalam konteks industri yang sedang berkembang, berbagai perusahaan seperti Amazon, Walmart, dan OpenAI juga berlomba-lomba mengembangkan standar serta produk AI dalam perdagangan. Laporan menunjukkan peningkatan besar dalam kunjungan ke situs penjual melalui AI generatif, yang menjadi indikasi tren besar untuk masa depan belanja digital.
Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2026/01/11/google-announces-a-new-protocol-to-facilitate-commerce-using-ai-agents/
[1] https://techcrunch.com/2026/01/11/google-announces-a-new-protocol-to-facilitate-commerce-using-ai-agents/
Analisis Ahli
Tobi Lutke
"Integrasi AI dengan kemampuan menemukan produk secara serendipity sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperluas pasar, membuat belanja menjadi lebih menyenangkan dan personal."
Analisis Kami
"Pengenalan UCP menandai langkah penting dalam mengatasi fragmentasi teknologi AI di dunia ritel yang saat ini masih terpisah-pisah. Ini akan mendorong inovasi yang lebih cepat dan memberikan pengalaman belanja jauh lebih mulus, tetapi juga menuntut kolaborasi erat antar perusahaan untuk menyempurnakan adaptasi dan keamanan data."
Prediksi Kami
Dalam beberapa tahun ke depan, protokol AI seperti UCP akan menjadi standar industri dalam e-commerce, memungkinkan pengalaman belanja yang lebih personal, otomatis, dan terintegrasi tanpa hambatan antar platform, sehingga mempercepat adopsi AI oleh bisnis dan konsumen.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa itu Protokol Perdagangan Universal yang diumumkan oleh Google?A
Protokol Perdagangan Universal adalah standar terbuka yang memungkinkan agen AI bekerja dalam berbagai proses pembelian konsumen.Q
Siapa saja perusahaan yang terlibat dalam pengembangan Protokol Perdagangan Universal?A
Perusahaan yang terlibat termasuk Shopify, Etsy, Wayfair, Target, dan Walmart.Q
Bagaimana Protokol Perdagangan Universal dapat mempengaruhi pengalaman belanja konsumen?A
Protokol ini memfasilitasi berbagai bagian proses belanja tanpa memerlukan koneksi ke agen yang berbeda.Q
Apa manfaat yang ditawarkan oleh Google untuk pengguna saat mencari rekomendasi produk?A
Google akan memungkinkan merek menawarkan diskon khusus kepada pengguna saat mencari rekomendasi produk.Q
Apa peran Shopify dalam integrasi alat berbasis AI untuk belanja?A
Shopify berkolaborasi dengan Google untuk mengintegrasikan alat AI yang mempermudah proses checkout dalam alur percakapan.
