Courtesy of TechCrunch

Hupo: Transformasi AI untuk Coaching Penjualan di Industri Keuangan

Menggambarkan perjalanan Hupo dalam mengembangkan platform coaching penjualan berbasis AI yang disesuaikan dengan kebutuhan industri perbankan, asuransi, dan jasa keuangan. Artikel ini relevan karena membantu memahami bagaimana teknologi AI dapat mendukung peningkatan performa penjualan secara skala besar di sektor yang sangat regulatif.

13 Jan 2026, 11.00 WIB

198 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Hupo menggabungkan kecerdasan buatan dengan pemahaman mendalam tentang industri keuangan untuk meningkatkan pelatihan penjualan.
Pendanaan dari Meta memberikan dorongan penting untuk pengembangan produk dan ekspansi pasar Hupo.
Kinerja tim penjualan dapat ditingkatkan secara signifikan melalui pelatihan yang konsisten dan relevan, terutama dalam sektor keuangan.

Singapura, Singapura - Justin Kim memulai perusahaan bernama Ami yang berfokus pada kesehatan mental dan bagaimana orang mengelola tekanan dan kebiasaan. Dari obsesinya pada olahraga dan performa manusia, dia mengembangkan ketertarikannya pada bagaimana performa bisa diterapkan di lingkungan kerja.

Setelah melakukan riset dan mendapatkan pendanaan seed dari Meta, Kim menyadari bahwa software hanya efektif jika dapat menyatu dalam perilaku sehari-hari pengguna dan tidak menghakimi. Ide ini menjadi dasar pengembangan Hupo yang kini fokus pada coaching penjualan di sektor perbankan dan asuransi.

Hupo menggunakan teknologi AI yang mampu memahami percakapan secara real-time untuk memberikan coaching yang konsisten dan scalable dalam industri yang sangat diregulasi. Hal ini penting karena tradisional coaching tidak dapat menjangkau semua karyawan dan manajer sulit memantau setiap percakapan penjualan.

Hingga saat ini, Hupo sudah mengumpulkan total dana sebesar 15 juta dolar, termasuk putaran Series A senilai 10 juta dolar yang dipimpin DST Global Partners. Perusahaan ini melayani banyak pelanggan besar dari Asia Pasifik dan Eropa dan berencana memperluas pasar ke Amerika Serikat.

Ke depannya, Kim berharap Hupo dapat mengembangkan platformnya lebih jauh untuk membantu tim besar bukan hanya dalam coaching penjualan tetapi juga dalam meningkatkan performa kerja secara menyeluruh dengan wawasan dan panduan praktis kepada manajer dan karyawan.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2026/01/12/meta-backed-hupo-finds-growth-after-pivot-to-ai-sales-coaching-from-mental-wellness/

Analisis Ahli

Satya Nadella

"Mengintegrasikan AI dalam coaching dan workflow pengguna sangat penting untuk mendorong perubahan produktivitas kerja di industri tradisional yang sangat regulatif."

Fei-Fei Li

"Pendekatan Hupo yang memadukan pemahaman konteks dan feedback real-time dari AI bisa menjadi model revolusioner untuk penerapan AI dalam pembelajaran dan pengembangan karyawan di berbagai sektor."

Analisis Kami

"Pendekatan Hupo untuk menggabungkan teknologi AI dengan pemahaman mendalam atas kebutuhan industri keuangan adalah langkah strategis yang jarang berhasil dilakukan startup lainnya. Pengalaman pendiri yang berasal dari dunia finansial dan teknologi menambah kredibilitas serta peluang keberhasilan eksekusi produk ini di pasar sulit seperti perbankan dan asuransi."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, Hupo kemungkinan besar akan memperluas fungsinya melebihi coaching penjualan menjadi platform manajemen performa tim skala besar yang memberikan wawasan dan panduan praktis bagi manajer dan karyawan secara luas.

Pertanyaan Terkait

Apa yang menjadi fokus utama Hupo?

Hupo berfokus pada pelatihan penjualan berbasis kecerdasan buatan untuk sektor keuangan, asuransi, dan layanan keuangan.

Siapa pendiri dan CEO Hupo?

Pendiri dan CEO Hupo adalah Justin Kim.

Apa pelajaran yang dipelajari Justin Kim dari pengalaman sebelumnya?

Justin Kim belajar bahwa perangkat lunak hanya efektif jika sesuai dengan perilaku sehari-hari dan tidak bersifat menghakimi.

Mengapa Hupo beralih dari Ami ke fokus baru?

Hupo beralih dari Ami, yang merupakan platform kesejahteraan mental, ke fokus baru karena ketertarikan pada kinerja dan resiliensi mental.

Bagaimana Hupo menggunakan kecerdasan buatan dalam pelatihannya?

Hupo menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan pelatihan yang konsisten dan relevan dalam waktu nyata, membantu tim penjualan di industri yang sangat teratur.