Courtesy of Forbes

Cara AI Membantu Bank Bertahan dan Unggul di Tengah Perubahan Cepat

27 Jan 2025, 14.30 WIB

144 dibaca

Dalam dunia perbankan yang terus berubah, penting bagi bank untuk mengajukan pertanyaan yang tepat agar dapat bersaing dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Menurut laporan Deloitte, teknologi baru dan berbagai tren seperti keuangan terintegrasi dan data terbuka mempengaruhi cara bank beroperasi. Oleh karena itu, banyak bank yang mulai menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk membantu mereka memahami pasar dan perilaku pelanggan dengan lebih baik. AI dapat memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan penting, seperti memprediksi tren pasar, perilaku pelanggan, dan mengelola risiko.

AI juga membantu meningkatkan efisiensi operasional di bagian belakang bank, seperti dalam proses pengolahan faktur. Dengan menggunakan AI, bank dapat menghemat waktu dan mengurangi kesalahan, yang pada akhirnya dapat mengurangi biaya. Namun, tantangan terbesar adalah memastikan bahwa AI digunakan dengan aman dan bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan. Di tahun 2024, kemampuan untuk menggabungkan inovasi dengan keamanan dan kepatuhan akan menjadi faktor penentu bagi bank-bank terkemuka.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/sap/2025/01/27/ask-a-better-question-get-a-better-answer-how-ai-can-impact-banking/

Analisis Kami

"AI memang menawarkan potensi besar dalam transformasi perbankan, namun saya percaya bahwa keberhasilan sejati terletak pada seberapa baik institusi memahami kebutuhan nyata mereka dan menyesuaikan implementasi AI secara strategis, bukan sekadar mengikuti tren teknologi. Selain itu, tantangan terbesar bukan hanya teknologi, melainkan memastikan keamanan data dan kepatuhan terhadap regulasi yang semakin ketat."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"AI memiliki kapasitas untuk merevolusi sektor keuangan dengan meningkatkan efisiensi dan akurasi pengambilan keputusan, tetapi perusahaan harus fokus pada data berkualitas dan penerapan teknologi yang etis dan bertanggung jawab."

Prediksi Kami

Bank-bank yang berhasil mengintegrasikan AI secara aman dan bertanggung jawab dalam sistem mereka akan lebih mampu beradaptasi dengan perubahan pasar dan meningkatkan daya saing secara signifikan di tahun-tahun mendatang.

Pertanyaan Terkait

Apa yang menjadi fokus utama artikel ini?

Artikel ini membahas tentang bagaimana teknologi AI dapat membantu bank dalam menghadapi tantangan dan perubahan di industri perbankan.

Bagaimana AI dapat membantu bank dalam mengelola risiko?

AI dapat membantu bank dalam mengelola risiko dengan menganalisis data besar untuk mengidentifikasi sinyal peringatan awal yang mungkin tidak terlihat.

Apa saja empat area di mana AI dapat memberikan jawaban cepat?

Empat area di mana AI dapat memberikan jawaban cepat adalah: memprediksi tren pasar, memprediksi perilaku pelanggan, meningkatkan manajemen risiko, dan mengoptimalkan efisiensi back-office.

Mengapa penting bagi bank untuk mengajukan pertanyaan yang tepat?

Penting bagi bank untuk mengajukan pertanyaan yang tepat agar dapat memanfaatkan potensi AI dalam memberikan wawasan yang lebih baik dan strategi yang lebih efektif.

Apa tantangan yang dihadapi bank dalam mengintegrasikan AI?

Tantangan yang dihadapi bank dalam mengintegrasikan AI adalah memastikan bahwa teknologi tersebut diterapkan dengan aman dan bertanggung jawab dalam proses pengambilan keputusan.