Courtesy of Forbes

Memahami Peran AI di Jasa Keuangan: Langkah Kecil yang Berdampak Besar

30 Jan 2025, 15.09 WIB

177 dibaca

Menurut Anuj Kumar dari SAP UK, banyak perusahaan, terutama di sektor jasa keuangan, mulai menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam berbagai fungsi bisnis. Namun, masih ada banyak kesalahpahaman tentang AI. AI bukanlah solusi instan untuk semua masalah, melainkan alat yang dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas karyawan dengan mengambil alih tugas-tugas rutin. Ini memungkinkan karyawan untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting, seperti strategi dan membangun hubungan. Oleh karena itu, penting bagi karyawan untuk belajar keterampilan baru agar dapat memanfaatkan AI dengan baik.

Selain itu, meskipun ada kekhawatiran tentang regulasi dan kepatuhan, AI dapat membantu meningkatkan tata kelola dan transparansi dalam organisasi. Banyak perusahaan jasa keuangan dapat mengintegrasikan AI ke dalam sistem yang sudah ada tanpa perlu melakukan perubahan besar-besaran. Dengan pendekatan yang bertahap, mereka dapat mulai dengan program percobaan kecil dan berkembang seiring waktu. AI saat ini sudah cukup matang untuk membantu dalam manajemen risiko dan pengambilan keputusan, sehingga saatnya bagi perusahaan untuk memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh AI untuk berinovasi dan berkembang.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/sap/2025/01/30/true-or-false-5-perceptions-about-ai-adoption/

Analisis Kami

"Sektor jasa keuangan harus menghilangkan ketakutan berlebihan terhadap AI dan mulai fokus pada integrasi bertahap untuk mengoptimalkan efisiensi. Proses reskilling dan perubahan budaya organisasi akan menjadi kunci sukses penerapan AI yang berkelanjutan dan etis."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"AI harus dilihat sebagai alat yang memperkuat kapabilitas manusia, bukan menggantikannya, dengan penekanan kuat pada pelatihan ulang tenaga kerja."

Fei-Fei Li

"Integrasi AI dalam industri keuangan harus mengikuti prinsip etika dan transparansi agar dapat digunakan secara bertanggung jawab dan dipercaya masyarakat."

Prediksi Kami

Adopsi AI di sektor jasa keuangan akan tumbuh secara bertahap dan berkelanjutan, dengan peningkatan produktivitas dan tata kelola yang lebih baik, sambil tetap mematuhi regulasi yang semakin ketat.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan AI generatif dalam konteks layanan keuangan?

AI generatif adalah teknologi yang memungkinkan perusahaan untuk menggunakan kecerdasan buatan dalam berbagai fungsi bisnis, termasuk layanan keuangan.

Mengapa penting untuk memahami fakta dan mitos tentang AI?

Memahami fakta dan mitos tentang AI penting agar perusahaan dapat memanfaatkan teknologi ini secara efektif dan tidak terjebak dalam kesalahpahaman.

Bagaimana AI dapat meningkatkan produktivitas karyawan di sektor keuangan?

AI dapat mengambil alih tugas-tugas rutin, sehingga karyawan dapat fokus pada aktivitas bernilai tinggi seperti strategi dan membangun hubungan.

Apa saja tiga 'R' yang perlu diperhatikan saat menerapkan AI?

Tiga 'R' yang perlu diperhatikan adalah Relevance, Reliability, dan Responsibility, yang membantu memastikan penerapan AI yang efektif dan etis.

Mengapa perusahaan layanan keuangan tidak perlu melakukan overhaul besar-besaran untuk mengadopsi AI?

Perusahaan layanan keuangan dapat mengintegrasikan AI secara bertahap ke dalam sistem yang ada tanpa perlu melakukan perubahan besar-besaran.