Courtesy of Forbes

AI Mengubah Cara Bank Memberi Pinjaman: Cepat, Tepat, dan Lebih Inklusif

30 Jan 2025, 17.00 WIB

120 dibaca

Kecerdasan buatan (AI) semakin berperan penting dalam industri perbankan, terutama dalam proses peminjaman. Meskipun banyak perhatian tertuju pada penggunaan AI seperti chatbot dan deteksi penipuan, AI juga membantu bank dalam memperbaiki kebijakan kredit dan penilaian risiko. Dengan menggunakan alat berbasis AI, bank dapat menawarkan pinjaman yang lebih personal dan cepat beradaptasi dengan perubahan pasar, sehingga lebih banyak pelanggan dapat mendapatkan persetujuan pinjaman.

AI juga membantu memperluas akses kredit dengan menganalisis data alternatif, sehingga bank dapat memahami kondisi keuangan peminjam yang mungkin tidak memiliki riwayat kredit tradisional yang baik. Selain itu, AI mempercepat proses penyesuaian kebijakan kredit, memungkinkan bank untuk lebih responsif terhadap tren pasar. Meskipun AI tidak selalu terlihat di depan, dampaknya sangat besar dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjaga kepercayaan antara bank dan nasabah.

--------------------

Analisis Kami: Transformasi AI dalam pemberian pinjaman memang berlangsung tertutup, namun dampaknya sungguh besar dalam mendisrupsi cara bank menilai risiko dan melayani pelanggan. Fokus pada peningkatan proses internal sambil tetap menjaga kepercayaan pelanggan adalah strategi tepat yang harus terus dikembangkan agar AI dapat benar-benar berkontribusi positif bagi sistem keuangan.

--------------------

Analisis Ahli:

Adam Hughes: Dengan memanfaatkan AI yang dilengkapi pengawasan ketat, bank dapat menjadi lebih lincah dan efisien dalam pengambilan keputusan kredit, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan yang akhirnya memperkuat posisi kompetitif mereka.

--------------------

What's Next: Penggunaan AI dalam proses pemberian pinjaman akan meningkat secara signifikan, membawa lebih banyak inklusi keuangan dan efisiensi operasional, serta memunculkan standar baru dalam kepatuhan dan transparansi AI di sektor perbankan.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/garydrenik/2025/01/30/ai-in-lendingthe-hidden-tech-refining-your-bank-experience/