Courtesy of Axios

Yum! Brands dan Nvidia Bergabung Kembangkan AI untuk Drive-Thru Cepat Saji

19 Mar 2025, 03.00 WIB

87 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Yum! Brands dan Nvidia berkolaborasi untuk mengembangkan solusi pemesanan AI di restoran.
AI diharapkan dapat meningkatkan kecepatan dan akurasi pemesanan di drive-thru.
Pengalaman sebelumnya dengan AI di McDonald's menunjukkan tantangan yang harus dihadapi dalam implementasi teknologi ini.

Yum! Brands, perusahaan yang memiliki Taco Bell, KFC, dan Pizza Hut, bekerja sama dengan Nvidia untuk mempercepat penggunaan teknologi AI dalam pemesanan di drive-thru. Kerja sama ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi restoran. Mereka sudah mulai menguji solusi AI di beberapa lokasi Taco Bell dan Pizza Hut, dan berencana untuk menerapkannya di sekitar 500 restoran, termasuk Habit Burger & Grill, mulai kuartal kedua tahun ini.

Teknologi AI ini akan membantu dalam pengambilan pesanan secara otomatis dan meningkatkan akurasi pesanan. Misalnya, AI dapat menghitung jumlah mobil di antrean drive-thru dan memberikan saran menu yang lebih cepat untuk mempercepat pelayanan. Meskipun ada tantangan sebelumnya dengan penggunaan AI di restoran lain seperti McDonald's, Yum! Brands tetap optimis bahwa teknologi ini akan menjadi bagian penting dari masa depan restoran mereka.

--------------------

Analisis Kami: Kolaborasi antara Yum! Brands dan Nvidia bisa menjadi terobosan yang menentukan di industri restoran cepat saji, terutama dengan dukungan teknologi canggih Nvidia. Namun, implementasi AI harus benar-benar matang agar tidak mengalami kegagalan seperti yang dialami McDonald's sebelumnya, menuntut pengujian dan penyesuaian terus-menerus.

--------------------

Analisis Ahli:

Andrew Sun: Kerja sama dengan Yum! akan mempercepat inovasi dalam industri restoran dengan solusi AI yang menyelesaikan masalah utama bersama.

Joe Park: AI akan membantu mempercepat layanan drive-thru dan meningkatkan akurasi pesanan, serta mengelola antrian secara lebih efisien.

--------------------

What's Next: Dalam waktu dekat, semakin banyak restoran cepat saji besar yang mengintegrasikan teknologi AI dalam layanan drive-thru mereka, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan secara signifikan.

Referensi:
[1] https://www.axios.com/2025/03/18/taco-bell-drive-thru-order-nvidia-ai

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan kolaborasi antara Yum! Brands dan Nvidia?

Tujuan kolaborasi antara Yum! Brands dan Nvidia adalah untuk mempercepat adopsi pemesanan AI di drive-thru.

Di mana saja solusi AI sudah mulai diuji coba?

Solusi AI sudah mulai diuji coba di beberapa lokasi Taco Bell dan Pizza Hut.

Apa manfaat yang diharapkan dari penggunaan AI di drive-thru?

Manfaat yang diharapkan dari penggunaan AI di drive-thru adalah untuk menyederhanakan dan mempercepat pengalaman pemesanan, yang dapat meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya.

Mengapa McDonald's menghentikan pilot pemesanan AI mereka?

McDonald's menghentikan pilot pemesanan AI mereka karena sejumlah kesalahan yang memalukan di media sosial.

Kapan Yum! Brands berencana untuk meluncurkan solusi AI di lebih banyak restoran?

Yum! Brands berencana untuk meluncurkan solusi AI di sekitar 500 restoran mulai kuartal kedua tahun ini.