Semua
Stripe Invites Customers to Management Meetings for Direct Feedback
Courtesy of TechCrunch
Bisnis
Manajemen dan Strategi Bisnis

Stripe Invites Customers to Management Meetings for Direct Feedback

To highlight Stripe's strategy of involving customers in management meetings to gather feedback and improve services.

TechCrunch
Dari TechCrunch
11 Apr 2025, 05.44 WIB
74 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
  • Stripe mengundang pelanggan untuk memberikan umpan balik langsung dalam pertemuan manajemen.
  • Pertumbuhan Stripe menunjukkan bahwa mereka berhasil menarik perhatian perusahaan besar.
  • Keluhan dari pengguna kecil menunjukkan tantangan yang dihadapi Stripe dalam menjaga hubungan dengan komunitas indie.
United States - Stripe, a leading fintech company, has been inviting customers to its management team meetings to gather candid feedback. This initiative aims to address criticisms that Stripe focuses more on larger customers than smaller ones.
Baca juga: Big Tech Mulai Adopsi Stablecoin, Revolusi Baru dalam Sistem Pembayaran Digital
Founded in 2010, Stripe is now the highest valued private fintech in the world with a valuation of Rp 1.50 juta ($91.5) billion. The company has seen significant growth, with its payment volume reaching Rp 23.02 ribu ($1.4) trillion in 2024, a 38% increase from the previous year.
Baca juga: Stripe dan Bank Mulai Gunakan Stablecoin untuk Permudah Pembayaran Global
Despite some complaints from smaller businesses, many praise Stripe's approach to involving customers in its decision-making process. High-profile figures like Elon Musk have also shown support for this strategy.
(Sumber)

Pertanyaan Terkait

Q
Apa yang dilakukan Stripe untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan?
A
Stripe mengundang pelanggan untuk bergabung dalam pertemuan manajemen setiap dua minggu untuk memberikan umpan balik langsung.
Q
Siapa pendiri dan CEO Stripe?
A
Pendiri dan CEO Stripe adalah Patrick Collison.
Q
Apa yang dikatakan Elon Musk tentang strategi Stripe?
A
Elon Musk menyebut strategi Stripe sebagai 'ide yang baik'.
Q
Bagaimana pertumbuhan volume pembayaran Stripe pada tahun 2024?
A
Volume pembayaran Stripe pada tahun 2024 tumbuh menjadi $1,4 triliun, meningkat 38% dibandingkan tahun sebelumnya.
Q
Apa keluhan yang disampaikan oleh beberapa pengguna Stripe?
A
Beberapa pengguna mengeluhkan bahwa dukungan untuk komunitas indie telah menurun dan prosesnya menjadi sangat rumit.

Artikel Serupa

Stripe's Unique Customer Feedback Strategy Gains Elon Musk's ApprovalYahooFinance
Bisnis
2 bulan lalu
70 dibaca

Stripe's Unique Customer Feedback Strategy Gains Elon Musk's Approval

Pertumbuhan dengan biaya berapa pun sedang menghancurkan internet. Ahli PR Ed Zitron mengatakan bahwa itu adalah peluang bagi startup.TechCrunch
Bisnis
3 bulan lalu
122 dibaca

Pertumbuhan dengan biaya berapa pun sedang menghancurkan internet. Ahli PR Ed Zitron mengatakan bahwa itu adalah peluang bagi startup.

Pertumbuhan dengan biaya apapun sedang menghancurkan internet. Ahli PR Ed Zitron mengatakan bahwa itu adalah peluang bagi startup.TechCrunch
Bisnis
3 bulan lalu
165 dibaca

Pertumbuhan dengan biaya apapun sedang menghancurkan internet. Ahli PR Ed Zitron mengatakan bahwa itu adalah peluang bagi startup.

"Stripe adalah cermin untuk harapan dan ketakutan VC."Axios
Bisnis
3 bulan lalu
92 dibaca

"Stripe adalah cermin untuk harapan dan ketakutan VC."

VC Sheel Mohnot berbicara tentang ketenaran di Twitter, fintech, dan kebenaran tentang startup AI.TechCrunch
Finansial
4 bulan lalu
67 dibaca

VC Sheel Mohnot berbicara tentang ketenaran di Twitter, fintech, dan kebenaran tentang startup AI.