Courtesy of TheVerge

Aliansi Serikat Pekerja Global Tuntut Perlindungan Moderator Konten Big Tech

Meningkatkan kondisi kerja moderator konten dan menuntut pertanggungjawaban perusahaan teknologi besar.

30 Apr 2025, 19.00 WIB

101 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Moderator konten dihadapkan pada kondisi kerja yang sangat sulit dan berisiko tinggi terhadap kesehatan mental.
Serikat pekerja berperan penting dalam memperjuangkan hak-hak dan kesejahteraan moderator konten.
Perusahaan teknologi besar perlu bertanggung jawab atas dampak yang ditimbulkan oleh pekerjaan moderasi konten.

Nairobi, Kenya - Moderator konten yang menyaring materi berbahaya di platform online telah membentuk aliansi serikat pekerja global untuk meningkatkan kondisi kerja mereka. Aliansi ini, yang diumumkan di Nairobi, Kenya, bertujuan untuk menuntut pertanggungjawaban perusahaan teknologi besar atas masalah pekerja seperti upah rendah, trauma, dan kurangnya representasi serikat pekerja.

Pekerjaan moderator konten melibatkan analisis dan penandaan video kekerasan, ujaran kebencian, gambar pelecehan anak, dan konten berbahaya lainnya. Banyak moderator mengalami depresi, PTSD, ide bunuh diri, dan konsekuensi kesehatan mental yang parah akibat paparan konten tersebut tanpa dukungan yang memadai.

Aliansi ini juga menyoroti masalah kontrak yang tidak stabil, target kinerja yang tidak realistis, dan pengawasan konstan di tempat kerja yang menambah stres. Mereka menuntut upah layak, kontrak kerja jangka panjang, standar produksi yang manusiawi, dan akses nyata ke dukungan kesehatan mental selama jam kerja.

--------------------

Analisis Kami: Pendirian GTUACM merupakan langkah penting dalam menghadapi permasalahan serius yang selama ini diabaikan oleh Big Tech. Tanpa tindakan nyata dari perusahaan dan pemerintah, kesehatan mental dan hak pekerja moderator konten akan terus terancam, berakibat pada berkurangnya kualitas moderasi dan kerusakan sosial lebih luas.

--------------------

Analisis Ahli:

Christy Hoffman: Perusahaan teknologi harus menerapkan standar produksi yang manusiawi, memberikan upah layak, dan kontrak kerja jangka panjang agar pekerja bisa mendapatkan perlindungan dan kesejahteraan yang mereka butuhkan.

Benjamin Parton: Kerjasama serikat pekerja internasional sangat penting untuk menekan perusahaan teknologi agar bertanggung jawab di seluruh rantai pasokan kerja mereka, terutama di sektor yang sangat rentan seperti moderasi konten.

--------------------

What's Next: Dengan meningkatnya tekanan dan tuntutan dari aliansi serikat pekerja global, perusahaan teknologi besar kemungkinan akan mulai memperbaiki standar ketenagakerjaan dan menyediakan dukungan kesehatan mental yang lebih baik bagi moderator konten.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/658566/content-moderator-union-alliance-meta-tiktok-google

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan dari Global Trade Union Alliance of Content Moderators?

Tujuan dari Global Trade Union Alliance of Content Moderators adalah untuk memperjuangkan kondisi kerja yang lebih baik bagi moderator konten dan menuntut tanggung jawab dari perusahaan teknologi besar.

Apa saja masalah yang dihadapi oleh moderator konten?

Moderator konten menghadapi masalah seperti upah rendah, trauma akibat konten yang mereka moderasi, dan kurangnya perwakilan serikat.

Mengapa banyak moderator konten mengalami masalah kesehatan mental?

Banyak moderator konten mengalami masalah kesehatan mental karena mereka terpapar konten yang sangat mengganggu dan tidak mendapatkan dukungan psikologis yang memadai.

Apa yang dilakukan serikat pekerja untuk memperbaiki kondisi kerja moderator konten?

Serikat pekerja berusaha untuk mengorganisir pekerja, melakukan kampanye kolektif, dan meneliti kesehatan kerja untuk memperbaiki kondisi kerja moderator konten.

Mengapa Meta dan TikTok menghadapi kritik terkait perlakuan terhadap moderator konten?

Meta dan TikTok menghadapi kritik karena mereka mengoutsourcing pekerjaan moderasi konten dan tidak bertanggung jawab atas kondisi kerja yang dialami oleh para moderator.