Artikel - Sarah Franklin Ungkap Kunci Sukses Perusahaan di Era AI: Menjaga Keseimbangan

London, United Kingdom - Sarah Franklin, pemimpin Lattice, berbicara mengenai pentingnya menjaga keseimbangan antara penggunaan AI dan peran manusia di perusahaan. Ia menilai bahwa meski AI menawarkan efisiensi, perusahaan sebaiknya tidak mengorbankan kepercayaan dari pelanggan dan karyawan mereka.

Lattice, sebuah perusahaan perangkat lunak yang bernilai 3 miliar dolar, mulai mengintegrasikan fitur AI untuk membantu kinerja karyawan tanpa menggantikan peran manusia sepenuhnya. AI digunakan sebagai alat bantu agar karyawan dapat bekerja lebih baik, bukan sebagai pengganti.

Franklin menekankan bahwa transparansi dalam penggunaan AI sangat penting. Karyawan harus tahu bagaimana AI bekerja dan apa dampaknya, dan manusia harus tetap bertanggung jawab atas hasil dan keputusan yang dihasilkan AI.

Di acara SXSW London dan wawancara dengan TechCrunch, Franklin mengingatkan bahwa membangun kepercayaan dengan pelanggan dan karyawan adalah kunci utama bagi startup dan perusahaan dalam menghadapi revolusi AI.

Menurut Franklin, masa depan perusahaan terbaik adalah yang mengutamakan hubungan manusia dan rasa tanggung jawab sosial. Koneksi manusia tidak bisa digantikan oleh teknologi, dan perusahaan yang paham hal ini akan menjadi pemenang di era AI.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dikatakan Sarah Franklin tentang pentingnya keseimbangan dalam penggunaan AI?

Sarah Franklin menekankan bahwa keseimbangan antara penggunaan AI dan mempertahankan karyawan manusia sangat penting untuk kesuksesan perusahaan.

Mengapa kepercayaan dianggap sebagai mata uang yang penting bagi pendiri perusahaan?

Kepercayaan dianggap sebagai mata uang penting karena membangun hubungan yang kuat dengan konsumen dan karyawan adalah kunci untuk keberhasilan jangka panjang.

Apa yang dilakukan Lattice terkait penggunaan AI untuk karyawan?

Lattice telah membangun agen HR AI yang memberikan wawasan proaktif dan membantu karyawan dalam pertemuan satu lawan satu.

Apa yang harus dilakukan pemimpin ketika menerapkan teknologi AI di perusahaan?

Pemimpin harus transparan tentang apa yang dilakukan AI, memastikan AI diterapkan untuk tujuan tertentu, dan manusia tetap bertanggung jawab atas dampak AI.

Apa yang menjadi kunci bagi perusahaan untuk sukses di era AI menurut Sarah Franklin?

Kunci sukses di era AI menurut Sarah Franklin adalah perusahaan yang menempatkan orang pertama dan memahami pentingnya hubungan manusia.