Courtesy of YahooFinance

Co-op Tingkatkan Belanja dengan Label Elektronik Canggih di 1.600 Toko

Memperluas penggunaan label elektronik pada rak di toko Co-op untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik, memudahkan pendaftaran anggota secara langsung melalui teknologi NFC, serta meningkatkan efisiensi operasi toko dan transparansi harga bagi pelanggan.

25 Agt 2025, 21.37 WIB

54 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Co-op meluncurkan label rak elektronik untuk meningkatkan pengalaman belanja.
Teknologi NFC memungkinkan pelanggan untuk mendaftar keanggotaan dengan mudah.
Kemitraan dengan VusionGroup merupakan langkah penting dalam transformasi ritel di Inggris.

Inggris, Britania Raya - Co-op, grup koperasi asal Inggris, berencana memasang label elektronik di rak lebih dari 1.600 tokonya pada tahun 2025 untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Label elektronik ini menggantikan label kertas tradisional, sehingga membantu mengurangi limbah dan mempercepat pembaruan harga secara real-time.

Teknologi yang dipakai adalah Near Field Communication (NFC), yang memungkinkan pelanggan cukup mengetuk ponselnya pada label untuk langsung bergabung menjadi anggota Co-op. Keanggotaan ini memberikan akses instan ke berbagai manfaat, termasuk harga diskon dan promosi khusus.

Selain mempermudah pelanggan, label elektronik juga membantu staf toko dalam operasi stok dan pemenuhan pesanan online dengan lebih efisien. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Co-op untuk mendigitalisasi seluruh 2.300 tokonya pada tahun 2026.

Kerjasama Co-op dengan perusahaan teknologi VusionGroup mempercepat transisi ini dengan menyediakan sistem yang dapat secara otomatis memperbarui data harga, promosi, dan informasi produk tanpa perlu mengganti label secara manual.

Mengadopsi teknologi label elektronik seperti ini menunjukkan perubahan besar dalam cara toko fisik beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan. Co-op berharap inovasi ini menjadi contoh transformasi digital yang membantu meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/co-op-roll-esels-over-143754053.html

Analisis Kami

"Penerapan ESEL di Co-op merefleksikan tren transformasi digital yang kritikal dalam ritel modern untuk mengurangi limbah dan mempercepat proses bisnis. Namun, keberhasilan implementasi bergantung pada seberapa baik konsumen mengadopsi teknologi NFC dan kelancaran integrasi sistem di seluruh jaringan toko."

Analisis Ahli

David Tyas

"Teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi tapi juga secara signifikan memperkaya pengalaman pelanggan lewat kemudahan akses terhadap keanggotaan dan promosi secara instan."

Roy Horgan

"Metode integrasi NFC pada label rak memperlihatkan potensi besar di industri ritel untuk menyatukan pengalaman online dan offline serta mengoptimalkan rantai pasok."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, penggunaan ESEL kemungkinan besar akan menjadi standar di seluruh jaringan toko ritel di Inggris, mendorong digitalisasi lebih lanjut dalam operasional toko dan interaksi pelanggan yang lebih personal serta efisien.