Courtesy of SCMP

Raksasa E-Commerce China Pecahkan Rekor Dengan AI di Singles’ Day

Menunjukkan bagaimana penggunaan teknologi AI dan inovasi promosi oleh raksasa e-commerce dapat melampaui tantangan ekonomi dengan memecahkan rekor penjualan dalam festival belanja terbesar di China, sehingga relevan sebagai contoh sukses strategi digital di pasar ritel modern.

17 Nov 2025, 18.00 WIB

140 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Perayaan Hari Jomblo mencatatkan penjualan rekor meskipun ada ekonomi yang lesu.
Penggunaan kecerdasan buatan oleh perusahaan e-commerce membantu meningkatkan penjualan dan trafik.
Terdapat pertumbuhan signifikan dalam penjualan di berbagai platform, termasuk Tmall dan Douyin.

Beijing, China - Festival belanja online Singles’ Day di China menjadi ajang penting bagi Alibaba dan JD.com untuk memperlihatkan kekuatan mereka dalam menghadapi tantangan ekonomi. Selama hampir satu bulan, kedua perusahaan mengandalkan teknologi kecerdasan buatan untuk meningkatkan penjualan dan jumlah pengunjung di platform mereka.

Alibaba memastikan bahwa lebih dari 34.000 merek mengalami peningkatan penjualan dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Bahkan ribuan merek mencetak pertumbuhan sangat pesat hingga melebihi 300 hingga 500 persen, yang membuktikan efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan.

Tmall, bagian premium dari Alibaba yang berfokus pada merek-merek besar, mencatat pertumbuhan tertinggi dalam empat tahun terakhir dalam hal nilai total penjualan bersih dari pengembalian barang. Hal ini menunjukkan kepercayaan konsumen terhadap merek mapan pada platform tersebut.

Sementara itu, JD.com menunjukkan kenaikan 40 persen pelanggan dan peningkatan hampir 60 persen pada volume pesanan selama festival. Hal ini menandai keberhasilan strategi mereka dalam memperluas basis pelanggan dan memperkuat penjualan.

Media sosial dan platform hiburan seperti Douyin dan RedNote juga berkontribusi besar dalam mendongkrak penghasilan pedagang. Mereka mencatat lonjakan jumlah pedagang yang meraih penjualan besar, menandai sinergi antara e-commerce dan media sosial di era digital saat ini.

Referensi:
[1] https://www.scmp.com/tech/big-tech/article/3333107/ai-puts-wind-sales-singles-day-alibaba-and-jdcom-hit-retail-records?module=top_story&pgtype=section

Analisis Ahli

Kai-Fu Lee

"Pemanfaatan AI dalam perdagangan e-commerce memperlihatkan bagaimana teknologi dapat mengubah pengalaman belanja konsumen menjadi lebih personal dan efisien, mengokohkan posisi China sebagai pemimpin global dalam inovasi digital."

Analisis Kami

"Strategi integrasi AI dan algoritma promosi oleh Alibaba dan JD.com membuktikan bahwa inovasi teknologi bukan hanya solusi jangka pendek, tetapi fondasi penting untuk adaptasi bisnis di pasar yang kompetitif dan ekonomi yang menantang. Namun, ketergantungan pada event besar seperti Singles’ Day harus diimbangi dengan upaya berkelanjutan untuk mempertahankan pelanggan aktif sepanjang tahun."

Prediksi Kami

Teknologi AI dan promosi algoritmik akan semakin menjadi kunci utama dalam strategi e-commerce di China, mendorong inovasi yang lebih besar dan peningkatan perlombaan antara platform ritel digital untuk menarik konsumen di masa depan.