Courtesy of CNBCIndonesia

Dampak Banjir di Sumbar Sebabkan Gangguan Layanan Telekomunikasi, Ini Upaya Pemulihannya

Memberikan informasi terkait dampak banjir dan longsor terhadap layanan telekomunikasi di Sumatra Barat serta upaya pemulihan yang sedang dilakukan oleh operator dan pemerintah.

27 Nov 2025, 15.20 WIB

226 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Banjir dan longsor di Sumatra Barat menyebabkan gangguan pada layanan telekomunikasi.
Sebagian besar operator seluler melaporkan tidak ada dampak pada infrastruktur mereka, kecuali PT Telekomunikasi Selular.
Kementerian Komunikasi dan Digital terus memantau situasi dan berupaya memulihkan layanan.

Sumatra Barat, Indonesia - Banjir dan tanah longsor yang melanda Provinsi Sumatra Barat pada tanggal 26 November menyebabkan gangguan layanan telekomunikasi. Pusat Monitoring Telekomunikasi dari Kementerian Komunikasi dan Digital segera melakukan koordinasi dengan operator seluler di daerah terdampak.

Dari data yang tercatat, ada 16 site telekomunikasi yang mengalami gangguan, yang diakibatkan oleh pemadaman listrik, gangguan transmisi, dan kerusakan perangkat keras. Site-site ini merupakan bagian dari infrastruktur PT Telekomunikasi Selular yang paling terdampak.

Sementara itu, operator seluler lainnya seperti PT Indosat Tbk dan PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk melaporkan tidak ada site yang terdampak. Meski begitu, pemantauan terus dilakukan untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga.

Upaya pemulihan layanan tengah dilakukan dengan penggunaan genset sebagai catu daya alternatif. Namun, akses jalan yang masih terkena dampak banjir menjadi hambatan dalam mobilisasi peralatan ke lokasi, serta keterbatasan perangkat pengganti menjadi tantangan lain.

Kementerian Kominfo bersama dengan Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio kelas II Padang dan pemerintah daerah berkomitmen melakukan pemantauan intensif dan penanganan setiap gangguan dalam rangka meminimalkan dampak pada pengguna layanan telekomunikasi di Sumatra Barat.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251127123851-37-688989/16-bts-padam-akibat-banjir-sumatra-barat-operator-kirim-genset

Analisis Ahli

Ahmad Zaki, Pakar Telekomunikasi

"Penanganan gangguan jaringan di wilayah bencana harus mengutamakan koordinasi lintas sektor agar proses perbaikan berjalan maksimal dengan sumber daya yang terbatas."

Analisis Kami

"Gangguan telekomunikasi akibat bencana alam seperti ini memang sulit dihindari, terutama di daerah dengan infrastruktur akses jalan yang sulit dijangkau. Perlunya peningkatan kesiapan infrastruktur termasuk backup daya dan jalur alternatif menjadi kunci agar layanan tetap stabil saat bencana terjadi."

Prediksi Kami

Gangguan layanan kemungkinan akan segera pulih setelah akses jalan membaik dan penggantian perangkat selesai, namun risiko gangguan berulang tetap ada jika bencana alam terus terjadi.