Reddit baru saja memperkenalkan fitur baru bernama Reddit Community Intelligence yang memungkinkan pengguna menggali lebih dalam tren percakapan dari miliaran posting dan komentar di platformnya. Fitur ini sangat berguna untuk para pemasar yang ingin memahami bagaimana topik atau merek mereka dibicarakan oleh komunitas Reddit.
Dengan empat tipe pencarian utama, pengguna bisa mencari topik tertentu, membandingkan tren, memahami momen budaya penting, serta memetakan perjalanan pembelian konsumen berdasarkan diskusi yang ditemukan di berbagai subreddit. Hal ini memberikan pendekatan yang lebih menyeluruh untuk riset pasar dan pengembangan strategi pemasaran.
Fitur tambahan yang sedang diuji adalah Conversation Summary Add-ons untuk iklan, yang menampilkan posting positif dari pengguna Reddit di bawah iklan. Ini bertujuan memberikan bukti sosial langsung dan meningkatkan interaksi serta kepercayaan terhadap produk atau merek yang diiklankan.
Meskipun potensi manfaatnya besar, ada juga risiko, yakni kemungkinan sistem menampilkan konten yang kurang positif jika tidak akurat dalam mengenali sentimen. Meski begitu, Reddit yakin teknologi ini akan menampilkan konten yang membangun citra positif untuk mendukung kampanye pemasaran.
Secara keseluruhan, alat baru ini dapat menjadi tambahan berharga untuk strategi pemasaran digital, terutama karena pengguna semakin mencari rekomendasi dan review asli dari sesama konsumen, bukan hanya review yang dibuat oleh AI atau dari halaman produk secara langsung.
