Courtesy of TheVerge

Airbnb Hadirkan Layanan Baru Tanpa Harus Menginap, Aplikasi Didesain Ulang

Menginformasikan tentang pembaruan aplikasi Airbnb yang menambahkan layanan baru, memperluas pengalaman pengguna tanpa perlu menginap, serta menyajikan fitur baru untuk memudahkan pencarian layanan, pengalaman, dan pengelolaan reservasi.

14 Mei 2025, 01.57 WIB

83 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Airbnb telah memperluas layanannya untuk mencakup lebih dari sekedar penyewaan rumah.
Layanan baru akan mencakup berbagai kategori, termasuk layanan kesehatan dan kuliner.
Aplikasi Airbnb telah mengalami desain ulang untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

internasional - Airbnb baru saja memperkenalkan desain aplikasi baru yang tidak hanya fokus pada penyewaan rumah pribadi, tetapi juga memperkenalkan layanan baru yang bisa digunakan tanpa harus memesan tempat menginap. Ini merupakan langkah besar untuk memperluas layanan mereka kepada lebih banyak pengguna.

Layanan baru ini mencakup sepuluh kategori berbeda, seperti koki pribadi, catering, pijat, pelatih pribadi, dan perawatan spa. Penyedia layanan ini telah melalui proses seleksi yang ketat, termasuk verifikasi identitas, lisensi, dan pengalaman rata-rata selama 10 tahun.

Pengguna aplikasi bisa menikmati berbagai pengalaman unik yang disediakan oleh Airbnb Experiences, seperti tur keliling kota yang dipandu host atau bahkan mempelajari teknik gulat tradisional Meksiko. Hal ini membuat pengalaman pengguna menjadi lebih beragam dan menarik.

Dalam aplikasi yang diperbarui, pengguna dapat menemukan tab Explore yang memberikan rekomendasi layanan, pengalaman, dan rumah di berbagai destinasi. Ada juga tab Trips untuk merencanakan itinerary dan fitur pesan yang kini mendukung pengiriman foto dan video.

Untuk para host Airbnb, ada pembaruan besar yang memudahkan mereka mengelola reservasi dengan fitur kalender harian, jadwal per jam, dan alat manajemen daftar baru. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman baik pengguna maupun host dalam menggunakan platform Airbnb.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/666191/airbnb-new-app-services-experiences

Analisis Kami

"Langkah Airbnb ini sangat strategis mengingat tren konsumen saat ini yang menginginkan layanan serba praktis dan terintegrasi dalam satu platform. Namun, tantangan utama adalah bagaimana menjaga kualitas dan keamanan layanan eksternal ini agar tidak merusak reputasi mereka yang sudah dibangun selama ini."

Analisis Ahli

Brian Chesky

"Transformasi Airbnb dari sekadar pasar penginapan menjadi ekosistem layanan hidup adalah inovasi yang sangat diperlukan untuk memperluas pengalaman konsumen dan mendiversifikasi sumber pendapatan."

Prediksi Kami

Dengan perluasan layanan ini, Airbnb kemungkinan akan menarik lebih banyak pengguna yang mencari layanan personal dan aktivitas lokal tanpa harus menginap, yang bisa meningkatkan pendapatan dan memperluas posisi mereka sebagai platform layanan travel dan gaya hidup terpadu.