Courtesy of CNBCIndonesia

Meta Klarifikasi Kesalahan Teknis Penyebab Suspend Massal Grup Facebook

Memberikan penjelasan terkait kesalahan teknis yang menyebabkan ribuan grup Facebook disuspensi secara massal tanpa penjelasan dan menginformasikan reaksi dari berbagai pihak terhadap insiden tersebut.

26 Jun 2025, 15.55 WIB

119 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Meta mengakui adanya kesalahan teknis yang menyebabkan suspensi grup Facebook.
Banyak grup yang terkena dampak bukanlah grup yang biasa bermasalah dengan konten.
Gelombang pelarangan ini memicu petisi online untuk meminta transparansi dari Meta.

Jakarta , Indonesia - Baru-baru ini, ribuan grup Facebook dari berbagai negara tiba-tiba disuspensi tanpa alasan yang jelas. Grup-grup yang terdampak beragam, mulai dari komunitas pecinta hewan, parenting, diskon, hingga gaming. Pengguna dan admin grup yang menggali informasi di forum seperti Reddit melaporkan bahwa suspensi ini terjadi secara acak dan tanpa penjelasan resmi dari Meta.

Meta akhirnya angkat suara lewat juru bicara mereka, Andy Stone, yang menyatakan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan teknis. Mereka sedang berupaya memperbaiki kesalahan tersebut agar grup-grup yang terdampak bisa kembali aktif seperti semula. Namun, hingga kini belum ada penjelasan pasti bagaimana kesalahan teknis ini bisa terjadi.

Banyak pihak menduga insiden ini berkaitan dengan sistem moderasi otomatis berbasis kecerdasan buatan yang salah mengenali konten sehingga menyebabkan penangguhan tanpa alasan jelas. Hal ini mengkhawatirkan sebab banyak grup yang dibatasi membahas topik yang sangat umum dan ramah seperti tips hemat, komunitas keluarga, dan hobi tertentu.

Beberapa admin grup yang sudah berlangganan layanan Meta Verified dengan dukungan prioritas mengaku mendapat respon cepat, tapi banyak juga yang tetap mengalami kendala hingga grupnya dihapus permanen. Insiden ini juga berdampak pada bisnis dan aktivitas komunitas yang bergantung pada grup tersebut. Bahkan, ada yang mempertimbangkan langkah hukum terhadap Meta.

Selain Facebook, platform lain seperti Pinterest dan Tumblr juga mengalami gelombang suspend massal. Pinterest menyatakan ini akibat kesalahan internal dan menolak kaitan dengan AI, sedangkan Tumblr mengingatkan ini akibat sistem penyaringan konten baru. Bahkan terjadi petisi online dengan ribuan tanda tangan yang mendesak transparansi dari Meta.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250626131922-37-644179/mendadak-kena-blokir-ini-alasan-ribuan-grup-facebook-hilang-seketika