Courtesy of YahooFinance

Strategi Baru Brian Niccol Dongkrak Penjualan Starbucks Meski Tantangan Berat

29 Jan 2025, 04.08 WIB

156 dibaca

Starbucks melaporkan penurunan penjualan yang lebih kecil dari yang diperkirakan pada kuartal pertama, menunjukkan tanda-tanda awal keberhasilan upaya CEO Brian Niccol untuk membangkitkan kembali kinerja perusahaan. Niccol, yang sebelumnya berhasil menghidupkan kembali Chipotle, berusaha mengembalikan Starbucks ke akar kedai kopinya di AS dengan menyederhanakan menu, menggunakan cangkir keramik, dan mengurangi waktu tunggu pelanggan menjadi kurang dari empat menit. Meskipun penjualan global Starbucks turun 4%, angka ini lebih baik dari ekspektasi analis yang memprediksi penurunan 4,6%.

Perusahaan juga memutuskan untuk tidak menaikkan harga lagi tahun ini agar lebih menarik bagi konsumen yang mengurangi pengeluaran untuk barang-barang non-esensial. Selain itu, Starbucks kini membatasi penggunaan toilet dan tempat duduk hanya untuk pelanggan yang membayar. Di Amerika Utara, penjualan yang sebanding juga turun 4%, sedikit lebih baik dari perkiraan penurunan 4,7%. Namun, di China, penjualan turun 6%, setelah sebelumnya mengalami penurunan 14%.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/starbucks-posts-smaller-expected-comparable-210827326.html

Analisis Kami

"Langkah Brian Niccol untuk mengembalikan fokus pada pengalaman tradisional Starbucks dan layanan efisien merupakan strategi tepat dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen yang makin hemat. Namun, persaingan ketat dan kondisi pasar global tetap menjadi tantangan besar yang memerlukan inovasi berkelanjutan agar perusahaan tidak kehilangan relevansi."

Analisis Ahli

Howard Schultz

"Fokus pada kualitas dan pengalaman pelanggan adalah kunci utama untuk memulihkan pertumbuhan Starbucks di pasar yang semakin kompetitif."

Brian Niccol

"Restrukturisasi dan penyederhanaan menu serta percepatan layanan adalah cara efektif untuk menjawab kebutuhan konsumen modern."

Prediksi Kami

Jika strategi Brian Niccol terus berjalan sesuai rencana, Starbucks kemungkinan akan mampu menstabilkan penjualan dan mengurangi kehilangan pangsa pasar di wilayah utama, terutama di Amerika Serikat dan China.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dilaporkan oleh Starbucks mengenai penjualan mereka di kuartal pertama?

Starbucks melaporkan penurunan penjualan yang lebih kecil dari yang diperkirakan di kuartal pertama, dengan penjualan yang turun 4%.

Siapa CEO Starbucks yang baru dan apa yang telah dilakukannya?

CEO Starbucks yang baru adalah Brian Niccol, yang sebelumnya berhasil menghidupkan kembali Chipotle Mexican Grill, dan ia berusaha mengembalikan Starbucks ke akar kedai kopi.

Bagaimana Starbucks berusaha untuk menarik kembali pelanggan?

Starbucks berusaha menarik kembali pelanggan dengan menyederhanakan menu, mengurangi waktu tunggu, dan tidak menaikkan harga.

Apa yang terjadi dengan penjualan Starbucks di China?

Penjualan Starbucks di China turun 6%, setelah penurunan 14% di kuartal sebelumnya.

Mengapa Starbucks tidak akan menaikkan harga tahun ini?

Starbucks tidak akan menaikkan harga tahun ini untuk menarik konsumen yang mengurangi pengeluaran non-esensial.