China Hentikan Refund Tanpa Return Demi Lindungi Pedagang E-Commerce
Courtesy of CNBCIndonesia

China Hentikan Refund Tanpa Return Demi Lindungi Pedagang E-Commerce

Menghentikan kebijakan refund tanpa return untuk meringankan beban keuangan pedagang dan mencegah kerugian finansial di tengah perlambatan ekonomi.

23 Apr 2025, 21.10 WIB
75 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
  • Pemerintah China mengintervensi kebijakan pengembalian dana untuk melindungi pedagang.
  • Kebijakan pengembalian dana tanpa pengembalian barang dianggap merugikan pedagang.
  • Persaingan tidak sehat di sektor e-commerce semakin mendapat perhatian dari pemerintah.
China - Pemerintah China memerintahkan platform e-commerce untuk menghentikan kebijakan pengembalian dana tanpa mengharuskan mengembalikan barang. Langkah ini diambil untuk meringankan beban keuangan para pedagang di tengah perlambatan ekonomi yang terjadi di negara tersebut. Kebijakan ini harus dihentikan paling lambat Juli 2025, dan setelah itu hanya pedagang yang dapat menginisiasi proses refund.
Kebijakan refund tanpa return sempat menuai kontroversi dan aksi protes dari para pedagang. Pada Juli lalu, ratusan orang menggelar aksi protes di kantor platform Temu milik PDD di wilayah selatan China. Berbagai lembaga pemerintah seperti regulator pasar dan Komisi Pembangunan dan Reformasi Nasional (NDRC) makin gencar mengkritik persaingan tak sehat yang terjadi.
Awalnya, kebijakan refund tanpa return dirancang untuk menguntungkan pembeli dan pedagang dalam beberapa jenis transaksi. Namun, dalam praktiknya, para pedagang mengeluhkan bahwa kebijakan ini justru menggerus keuntungan mereka. Para penjual harus menanggung kerugian ganda, yakni kehilangan barang sekaligus uang.
--------------------
Analisis Kami: Kebijakan ini memang tepat untuk melindungi pedagang kecil dari kerugian finansial yang tidak adil akibat refund tanpa pengembalian barang. Namun, ini juga akan mengurangi fleksibilitas konsumen, sehingga platform e-commerce harus mencari solusi tengah yang bisa menjaga kepuasan pengguna tanpa merugikan penjual.
--------------------
Analisis Ahli:
--------------------
What's Next: Kebijakan ini kemungkinan akan membuat pedagang e-commerce di China lebih berhati-hati dalam menawarkan kebijakan refund dan menekan platform e-commerce agar lebih bertanggung jawab terhadap praktik dagang yang sehat.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250423173741-37-628219/perintah-xi-jinping-ecommerce-china-berubah-total

Pertanyaan Terkait

Q
Apa kebijakan baru yang dikeluarkan oleh pemerintah China terkait pengembalian dana?
A
Pemerintah China memerintahkan platform e-commerce untuk menghentikan kebijakan pengembalian dana tanpa pengembalian barang.
Q
Mengapa pemerintah China menghentikan kebijakan pengembalian dana tanpa pengembalian barang?
A
Pemerintah China menghentikan kebijakan tersebut untuk meringankan beban keuangan para pedagang di tengah perlambatan ekonomi.
Q
Apa dampak dari kebijakan ini terhadap pedagang e-commerce?
A
Dampak dari kebijakan ini adalah untuk mencegah kerugian finansial bagi pedagang yang harus menanggung kerugian ganda.
Q
Siapa saja perusahaan yang terlibat dalam pertemuan terkait kebijakan ini?
A
Perusahaan yang terlibat dalam pertemuan tersebut termasuk PDD Holdings dan JD.com.
Q
Apa yang terjadi pada bulan Juli lalu terkait kebijakan pengembalian dana ini?
A
Pada bulan Juli lalu, ratusan orang menggelar aksi protes di kantor platform Temu milik PDD terkait kebijakan pengembalian dana.

Artikel Serupa

Aturan Baru: Pajak 0,5% untuk Penjual E-Commerce, Pulsa dan Emas DikecualikanCNBCIndonesia
Finansial
1 bulan lalu
80 dibaca

Aturan Baru: Pajak 0,5% untuk Penjual E-Commerce, Pulsa dan Emas Dikecualikan

Alibaba Bangkit dengan Kolaborasi RedNote dan Fokus Ritel Instan di Tengah Persaingan KetatCNBCIndonesia
Bisnis
1 bulan lalu
46 dibaca

Alibaba Bangkit dengan Kolaborasi RedNote dan Fokus Ritel Instan di Tengah Persaingan Ketat

Larangan Temu di Indonesia dan Tantangan Besar PDD Holdings di Masa SulitCNBCIndonesia
Bisnis
2 bulan lalu
93 dibaca

Larangan Temu di Indonesia dan Tantangan Besar PDD Holdings di Masa Sulit

PDD Holdings dan Temu Tertekan Perang Dagang dan Persaingan Ketat di ChinaCNBCIndonesia
Finansial
2 bulan lalu
116 dibaca

PDD Holdings dan Temu Tertekan Perang Dagang dan Persaingan Ketat di China

Alibaba Bangkit dengan Layanan Pengiriman Instan dan Kerja Sama dengan AppleCNBCIndonesia
Bisnis
2 bulan lalu
130 dibaca

Alibaba Bangkit dengan Layanan Pengiriman Instan dan Kerja Sama dengan Apple

Pemerintah Batasi Gratis Ongkir Kurir Demi Perkuat UMKM dan Pasar SehatCNBCIndonesia
Bisnis
3 bulan lalu
102 dibaca

Pemerintah Batasi Gratis Ongkir Kurir Demi Perkuat UMKM dan Pasar Sehat

Alibaba Bangkit Lewat AI dan Kerjasama RedNote di Tengah Persaingan SengitCNBCIndonesia
Bisnis
3 bulan lalu
99 dibaca

Alibaba Bangkit Lewat AI dan Kerjasama RedNote di Tengah Persaingan Sengit